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PERGUNTAS FREQUENTES

Suas perguntas respondidas

Por que Aletheia Run é membro?

A associação ao Aletheia Run oferece uma maneira mais econômica para os clientes experimentarem a tecnologia vestível mais avançada sem um alto custo inicial. A Aletheia Run também acredita em continuar oferecendo novos recursos, análises e benefícios, e um modelo de associação nos permite continuar investindo na melhor experiência possível para o cliente.

O que está incluído na minha assinatura?

Sua associação ao Aletheia Run inclui um Aletheia Sensor, acesso ao Dasein aplicativo, que inclui insights personalizados e relatórios de desempenho. O Aletheia Run adiciona continuamente novos recursos e funcionalidades diretamente ao aplicativo, sem a necessidade de comprar novo hardware.

Quando minha associação começa?

Sua associação começa quando você recebe seu sensor Aletheia e se conecta a ele pela primeira vez. Os dias em que sua Aletheia estiver em trânsito não serão cobrados como parte de sua assinatura mensal. Se você receber sua Aletheia, mas não se conectar a ela, sua assinatura começará 14 dias após a compra inicial.

O que é o contrato de associação?

1. A associação custa $29,97/mês ou $239,64/ano (19,97/mês).

2. O sensor deve ser enviado de volta dentro de 7 dias após o final do período de assinatura se a assinatura for cancelada.

3. O usuário paga o frete, a menos que a retira/entrega presencial direta.

4. Se o sensor não for devolvido após o cancelamento da assinatura, o usuário pagará $80.

5. Se o sensor for perdido, o usuário pagará $80 pela substituição.

6. Sensores defeituosos serão substituídos gratuitamente.

7. Os usuários sempre terão acesso aos seus dados e contas, mesmo que a associação seja cancelada.

8. Os usuários não poderão gravar novas corridas sem uma associação válida.

9. Quando a associação é cancelada, o usuário tem até o final do período de cobrança para continuar usando o sensor.

10. Não há reembolso se um usuário cancelar.

11. Os sensores devem ser devolvidos pelo correio dentro de 7 dias após o cancelamento da assinatura.

12. Somente o sensor precisa ser devolvido, não a correia ou o cabo de carregamento.

Como faço para instalar o aplicativo?

O aplicativo móvel pode ser encontrado no link abaixo.

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